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Speedtest très lent sur deux PC différents!

Bonjour, J'ai un problème de lenteur avec mes connexions. Lorsque je fais un speedtest, j'atteins à peine la vitesse de 20 Mbs... Il y a deux semaines j'atteignais les 90 Mbs sans aucun souci. Je n'ai rien ajouté comme appareil connecté. De plus j'ai des clignotants rapides orange... Quelqu'un peu

Question

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Soucis de réseau depuis des mois

Bonjour, Je viens essayer de trouver des réponses ici que je ne trouve pas via le super service telephonique. Depuis fin décembre, je rencontre des coupures régulières de mes services (Au moins deux fois par mois pendant plusieurs heures voir plusieurs jours). Un technicien est venu pour la premièr

Problème

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Solution officielle

Plus de chaînes sur l'un de mes deux VOOcorder

j'ai deux décodeurs, l'un fonctionne normalement, le second depuis hier soir, je n'ai plus accès aux chaînes traditionnelles , l'écran indique chaînes payantes???? même les simples chaînes nationales

Problème

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1 mois gratuit BeTv Premium et pas d'Eleven...?

Bonjour, A la suite d'un achat de la carte TV numérique, je profite actuellement sur cette télé d'un mois gratuit à BeTv Premium. Je pensais dès lors pouvoir profiter et découvrir d'Eleven jusqu'à la fin de ce mois gratuit. Hors, ce matin, les chaines Eleven ont fait leurt apparition mais pas accès

Question

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retard de domiciliation mois de mai

Bonjour Je reviens vers vous car ma domiciliation our le pack one du mois de mai devait etre preleve me 24 mai. On est le 28 et toujours rien. La faute vient de Voo ou de la banque. Merci d avance

Question

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Solution acceptée

Comment accéder au film gratuit du mois ?

J’ai voulu regarder le film du mois ce dimanche, et, la section film gratuit a disparu.Est-ce toujoursd’actualité ? Si oui ou le trouver maintenant.Merci d’avance.

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Mobile facturé deux fois ?

Bonjour, Vous facturez doublement mon mobile. Une première facture reprennant uniquement l'abo mobile et puis, une 2e fois dans mon pack Trio. pouvez-vous corriger la double facture de mon abonnement Mobile ? 00******** ************ 00******** ************ Et me rembouser le mois de mars 2024 d

Problème

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Domiciliation effectué après avoir reçu deux factures

Bonsoir la communauté, Je viens tout juste d’activer la domiciliation de mes factures. Si j’ai bien compris, l’activation de la domiciliation prend quelques temps Pouvez vous me dire à peu prés combien de jours ?  Aussi, j’ai deux facture impayés, je voulais savoir si lorsque la domiciliation sera a

Question

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Solution acceptée

Avoir le DataBoost seulement 1 mois : c est possible?

Bonjour, tout est dans le titre est ce possible de prendre l option juste 1 mois pour les vacances( en belgique)?ou y a t il une duree minimale? Si je la veus en juillet par exemple dois je activer fin juin ? Pour la suppression j ai bien compris que c est éffectif le 1er du mois suivant. Merci bcp

Question

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Solution acceptée

VOOsport World gratuit pendant 1 mois

Bonjour, Le 8 juillet dernier, j'ai reçu une newsletter de Voo m'informant que je recevais Voosport World gratuit pendant 1 mois comme cadeau de bienvenue, ainsi que les chaînes BeTV. Il me suffisait, pour cela, de naviguer sur les chaînes correspondantes. Si cela fonctionne très bien pour les chaî

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Facturation erronée - CPL facturé deux fois

Bonjour, je me suis rendu en boutique (à Huy) pour me procurer un 2ème cpl wifi. J'ai payé celui-ci directement par bancontact. Hors, ajd je reçois ma facture pour le mois d'avril, et je m'aperçois que l'on me compte les 70€ du cpl que j'ai déjà payé ! Cela revient cher le boîtier... J'ai tenté d

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Solution acceptée

Transfert de SMS de deux numéros VOOmobile différents

bonjour j ai plusieurs abonement chez voo est il possible de recevoir les sms de deux gsm qui ons des numero different sur un seul? j aimerai que les sms du numero exemple 0492 23 soit aussi transfere sur mon autre num exemple 0492 25 estce possible? merci d avance pour vos reponses

Question

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Et notre Citoyen du mois est…

Comme chaque mois, nous octroyons le titre de Citoyen d’Honneur au(x) membre(s) du Forum qui a/ont fait preuve d’une participation active, pertinente et sympathique. Le mois passé, l’un d’entre vous s’est encore distingué ! Avec 32 messages publiés, 6 meilleures réponses et des interventions toujour

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nouveau nom de deux chaine de tf1

attention a partire du 1er janvier tf1 va changé le nom de deux de ces chaines nt1 deviendra tfx hd1 deviendra tf1 serie pour nt1 la chaine n'est pas encore disponible en Belgique sauf si voo décide de le metre dans son offre de base

Question

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Carte CI ne fonctionne plus après 6 mois

Bonjour, d'appels téléphoniques au service technique VOO à la visite du technicien VOO et après remplacement de carte, toujours rien. J'ai un téléviseur samsung UE40J5100AWXXN, la MAJ est 1038. Pas de problèmes de carte pendant 6 mois et malgré le remplacement de celle-ci, toujours rien. Si vous

Problème

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Promo Smartphone + 10 Go = 36€ / mois

Bonjour à tous, Je suis furieux et je suis près à quitter VOO définitivement. En effet, j'ai reçu une offre promotionnelle sur mon smartphone me proposant un Samsung S9 à 49 € avec un abonnement de 10 Go durant 24 mois à 36 € / mois. Je me suis rendu à la boutique VOO de Nivelles et là, la conse

Problème

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Solution acceptée

code 2010 sur l'une de mes deux box evasion

bonjour, depuis quelques jours la box évasion qui se trouve dans le salon m'affiche soit le code 2010 ou 2020 pour les 3 chaines ciné+, alors que les 3 chaines fonctionnent très bien sur la box évasion qui se situe à l'étage. J'ai d'abord fait la vérification des fils de connexions puis redémarrer

Problème

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Solution acceptée

Plus de prélèvement de domiciliation depuis plusieurs mois

Bonjour, Depuis le 6/11/16 je n'ai plus reçu d'avis de payement de ma banque pour mon pack et la télédistribution. Cela me semble étrange surtout que lorsque je me rend dans myvoo dans la partie facturation il y fait indiqué que le statut de mon pack et de la télédistribution est payé alors que

Problème

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Solution acceptée

consommation et abonnement calculés sur des mois fixes?

Bonjour, ma question est très simple, j'ai souscrit à un abonnement internet le 8 janvier. L'abonnement et les consommations se basent-ils sur un mois fixe (du 1 au 31 janvier) ou du 8 janvier au 8 février? Merci

Question

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Solution acceptée

Renseignement sur ma facture : CANALPLAY gratuit pendant un mois

Bonjour , voilà je viens de recevoir ma facture pour mon pack wahoo d'un montant de 62,75 dedans j'ai donc mon pack plus rtl àl'infini plus série pass et canalplay qui logiquement était gratuit un mois alors qu'ici je vois qu'on me le compte à 9,21 euros - 1,65 d'un mois gratuit alors que je l'ai mi

Question

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